गोपनीयता नीति Privacy Policy

प्रभावी तिथि: 13 December 2025

Effective Date: December 13, 2025

परिचय Introduction

SEVA उत्तर प्रदेश आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं जब आप हमारे भुगतान गेटवे का उपयोग करते हैं।

SEVA Uttar Pradesh is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy outlines how we collect, use, and safeguard your personal information when you use our payment gateway.

हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं Information We Collect

व्यक्तिगत जानकारी Personal Information

• जब आप सदस्यता खरीदते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता, बिलिंग पता, और भुगतान जानकारी जैसे व्यक्तिगत विवरण एकत्र करते हैं।
• हम आपकी संपर्क जानकारी और सदस्यता वरीयताएं भी एकत्र कर सकते हैं।
• हम आपकी मोबाइल संख्या और अन्य संपर्क विवरण एकत्र कर सकते हैं।

• When you purchase a membership, we collect personal details such as your name, email address, billing address, and payment information.
• We may also collect your contact information and membership preferences.
• We may collect your mobile number and other contact details.

उपयोग डेटा Usage Data

• हम आपके द्वारा हमारी सेवाओं तक पहुंचने और उपयोग करने के तरीके के बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें आपका IP पता, ब्राउज़र प्रकार, और ऑपरेटिंग सिस्टम शामिल है।
• हम आपकी वेबसाइट पर गतिविधि, पृष्ठ दृश्य, और समय बिताया जैसी जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

• We may collect information about how you access and use our services, including your IP address, browser type, and operating system.
• We may collect information such as your website activity, page views, and time spent.

जानकारी का उपयोग Use of Information

• उद्देश्य: हम आपकी जानकारी का उपयोग लेनदेन संसाधित करने, ग्राहक सहायता प्रदान करने, और हमारी सेवाओं में सुधार करने के लिए करते हैं।
• संचार: हम आपको हमारी सेवाओं में अपडेट या परिवर्तन के बारे में सूचित करने के लिए आपकी जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।
• सेवा वितरण: हम आपकी सदस्यता सेवाओं को वितरित करने और प्रबंधित करने के लिए आपकी जानकारी का उपयोग करते हैं।
• कानूनी आवश्यकताएं: हम कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए आपकी जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।

• Purpose: We use your information to process transactions, provide customer support, and improve our services.
• Communication: We may use your information to communicate with you regarding updates or changes to our services.
• Service Delivery: We use your information to deliver and manage your membership services.
• Legal Requirements: We may use your information to comply with legal requirements.

डेटा साझाकरण Data Sharing

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बाहरी पार्टियों को नहीं बेचते, व्यापार नहीं करते, या अन्यथा स्थानांतरित नहीं करते हैं, सिवाय:

We do not sell, trade, or otherwise transfer your personal information to outside parties, except:

• आपके भुगतान को संसाधित करने के लिए आवश्यक तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ
• कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए
• हमारी सेवाओं की सुरक्षा और अखंडता की रक्षा करने के लिए

• With third-party service providers necessary to process your payment
• To comply with legal requirements
• To protect the security and integrity of our services

डेटा सुरक्षा Data Security

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा बनाए रखने के लिए विभिन्न सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:

We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information:

• भुगतान जानकारी हमारे तृतीय-पक्ष भुगतान गेटवे के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित की जाती है
• भुगतान जानकारी हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं की जाती है
• हम उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन और सुरक्षा प्रोटोकॉल का उपयोग करते हैं
• हम नियमित रूप से हमारी सुरक्षा प्रथाओं की समीक्षा और अद्यतन करते हैं

• Payment information is processed securely through our third-party payment gateway
• Payment information is not stored on our servers
• We use industry-standard encryption and security protocols
• We regularly review and update our security practices

तृतीय-पक्ष सेवाएं Third-Party Services

हमारी वेबसाइट में तृतीय-पक्ष साइटों के लिंक हो सकते हैं। हम उनकी गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। हम आपको हमारी वेबसाइट के बाहर किसी भी लिंक पर जाने से पहले उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने की सलाह देते हैं।

Our website may contain links to third-party sites. We are not responsible for their privacy practices. We encourage you to review their privacy policies before visiting any links outside our website.

कुकीज़ और ट्रैकिंग Cookies and Tracking

हम अपनी वेबसाइट के कार्य को बेहतर बनाने और आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं।

We may use cookies to improve the functionality of our website and enhance your experience. You can control cookies through your browser settings.

आपके अधिकार Your Rights

• आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने का अधिकार है
• आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी को सुधारने या हटाने का अधिकार है
• आपको डेटा प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है
• आपको डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार है

• You have the right to access your personal information
• You have the right to correct or delete your personal information
• You have the right to object to data processing
• You have the right to data portability

नीति परिवर्तन Policy Changes

हम किसी भी समय इस गोपनीयता नीति को अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम आपको महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में सूचित करने का प्रयास करेंगे।

We reserve the right to update this Privacy Policy at any time. We will make reasonable efforts to notify you of significant changes.